Algemene voorwaarden

Bokshuis Algemene Voorwaarden – Locaties Leiden en Alphen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op abonnementen, personal training, (small-)groepslessen, rittenkaarten en overige activiteiten van Bokshuis.
Artikel 1 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen Bokshuis en de deelnemer.
Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Bokshuis zijn bevestigd.
De toepasselijke abonnementsvorm, de prijs en de minimale looptijd worden vastgelegd in de individuele overeenkomst.
Artikel 2 – Lidmaatschap, looptijd en opzeggingDe minimale looptijd is afhankelijk van het gekozen abonnementstype en wordt vermeld in de individuele overeenkomst.
De overeenkomst gaat in op de overeengekomen ingangsdatum.
Na afloop van de minimale looptijd wordt het abonnement, indien van toepassing, automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd.
Na afloop van de minimale looptijd kan de deelnemer het abonnement opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Opzegging geschiedt per e-mail of via een andere door Bokshuis aangeboden opzegmogelijkheid. Bokshuis bevestigt de opzegging schriftelijk.
Tijdens de minimale looptijd kan het abonnement vroegtijdig worden beëindigd wegens verhuizing wanneer aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
De deelnemer verstrekt bewijs van het nieuwe woonadres.
De afstand van het nieuwe woonadres tot de Bokshuis-locatie waar de deelnemer traint, bedraagt minimaal 30 kilometer via de gebruikelijke autoroute.
De bereikbaarheid van de beschikbare Bokshuis-locaties met de auto en het openbaar vervoer kan bij de beoordeling worden meegewogen.
Bokshuis kan om aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om het verzoek te beoordelen.
Een verzoek tot vroegtijdige beëindiging wordt schriftelijk ingediend. Bokshuis bevestigt schriftelijk of het verzoek wordt geaccepteerd en per welke datum de overeenkomst eindigt.
Dit artikel laat eventuele wettelijke rechten van de deelnemer om de overeenkomst tussentijds te beëindigen onverlet.
De deelnemer blijft contributie verschuldigd zolang het abonnement loopt, ook wanneer geen gebruik wordt gemaakt van de lessen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of de wet anders bepaalt.
Artikel 3 – Aanmelding, inschrijfgeld en gezondheidsinformatieDe inschrijving dient volledig en naar waarheid te worden ingevuld.
Bij het afsluiten van een abonnement wordt eenmalig € 25 inschrijfgeld in rekening gebracht.
Het inschrijfgeld wordt bij aanvang van het abonnement in rekening gebracht. Eventuele acties waarbij het inschrijfgeld vervalt, worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
De deelnemer is verantwoordelijk voor het melden van relevante gezondheidsproblemen of fysieke beperkingen die van belang zijn voor veilige deelname aan de trainingen.
Bokshuis kan deelname aanpassen of weigeren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de veiligheid van de deelnemer of anderen.
Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Artikel 4 – Facturering en betalingenBetaling van groepslesabonnementen geschiedt via automatische incasso, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaling van personal training-abonnementen kan plaatsvinden via automatische incasso, betaallink of een andere vooraf overeengekomen betaalmethode.
Betaling in termijnen is uitsluitend mogelijk wanneer Bokshuis hiermee vooraf schriftelijk heeft ingestemd.
Wanneer een betaling niet kan worden afgeschreven, ontvangt de deelnemer een betalingsherinnering of betalingsverzoek.
Indien betaling uitblijft, kan Bokshuis na drie betalingsherinneringen of aanmaningen het dossier overdragen aan een incassobureau.
Incassokosten worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover wettelijk toegestaan en nadat aan alle toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan. Bij consumenten wordt onder meer de wettelijk vereiste kosteloze 14-dagenbrief verstuurd voordat buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
Bij groepslessen kunnen deelnemers zich via credits in de app of op de website inschrijven. Credits zijn geldig gedurende de contractperiode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of de wet anders vereist.
Artikel 5 – Pauzeren van abonnementen5.1 Pauzeren tijdens de minimale looptijdTijdens de minimale looptijd kan een abonnement uitsluitend worden gepauzeerd wegens een blessure of fysieke beperking die deelname aan de trainingen verhindert of onverantwoord maakt.
De deelnemer dient het verzoek schriftelijk in en verstrekt passend bewijs van de blessure of fysieke beperking. Bokshuis kan aanvullende informatie vragen voor zover dit redelijk en noodzakelijk is.
Een pauze wegens blessure kan voor maximaal twee maanden per aanvraag worden toegekend.
Wanneer de blessure na deze periode voortduurt, kan de deelnemer een nieuwe aanvraag indienen. Bij iedere nieuwe aanvraag dient opnieuw passend bewijs te worden aangeleverd.
Voor iedere afzonderlijke pauzeaanvraag wordt een vergoeding van € 15 in rekening gebracht.
Tijdens een goedgekeurde pauze wordt de contributie opgeschort voor de overeengekomen periode.
De minimale contractduur wordt verlengd met de duur van de goedgekeurde pauze.
De pauze gaat pas in nadat Bokshuis deze schriftelijk heeft bevestigd.
5.2 Pauzeren na de minimale looptijdNa afloop van de minimale looptijd kan de deelnemer een pauze aanvragen, ongeacht de reden.
Voor een pauze na de minimale looptijd geldt geen vaste maximale pauzeduur.
De deelnemer dient het verzoek schriftelijk in en vermeldt de gewenste ingangsdatum en, indien bekend, de verwachte einddatum.
Voor iedere afzonderlijke pauzeaanvraag wordt een vergoeding van € 15 in rekening gebracht.
Bokshuis bevestigt schriftelijk de ingangsdatum, de gevolgen voor de contributie en de afspraken over het hervatten van het abonnement.
Tijdens een goedgekeurde pauze wordt de contributie opgeschort overeenkomstig de schriftelijk bevestigde afspraken.
Indien geen einddatum is afgesproken, maken Bokshuis en de deelnemer schriftelijk afspraken over het hervatten van het abonnement.
Een pauze doet geen afbreuk aan eventuele wettelijke opzeggingsrechten van de deelnemer. Wanneer de overeenkomst voor onbepaalde tijd loopt, blijft opzegging mogelijk met inachtneming van de toepasselijke opzegtermijn.
Artikel 6 – Contributie en prijswijzigingenDe deelnemer is de overeengekomen contributie verschuldigd gedurende de looptijd van het abonnement, behoudens een goedgekeurde pauze of een andere overeengekomen uitzondering.
Bokshuis kan de contributietarieven maximaal eenmaal per kalenderjaar aanpassen, bijvoorbeeld op basis van inflatie of aantoonbare kostenontwikkelingen.
Prijswijzigingen worden tijdig en duidelijk vooraf aan de deelnemer meegedeeld.
Prijswijzigingen worden uitsluitend doorgevoerd met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels en eventuele opzeggingsrechten van de deelnemer.
Voor het Bokshuis Vriend-abonnement geldt dat het overeengekomen contributiebedrag niet wordt verhoogd, behoudens wijzigingen die wettelijk noodzakelijk zijn of schriftelijk met de deelnemer zijn overeengekomen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid en veiligheidDeelname aan trainingen en activiteiten brengt fysieke risico's met zich mee. De deelnemer dient de eigen fysieke grenzen in acht te nemen en de aanwijzingen van trainers op te volgen.
Het dragen van de voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen is verplicht.
Bokshuis is verantwoordelijk voor een veilige trainingsomgeving en voor zover wettelijk vereist voor de gevolgen van eigen tekortkomingen.
Aansprakelijkheid van Bokshuis wordt niet uitgesloten voor zover de wet dit niet toestaat.
De deelnemer is verantwoordelijk voor schade die door eigen handelen wordt veroorzaakt, voor zover deze schade wettelijk aan de deelnemer kan worden toegerekend.
Bokshuis is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, behalve wanneer de schade op grond van de wet aan Bokshuis kan worden toegerekend.
Artikel 8 – Alcohol, drugs en andere middelenHet gebruik van alcohol, drugs of andere middelen die de veiligheid of het beoordelingsvermogen beïnvloeden, is binnen Bokshuis niet toegestaan.
Deelname aan trainingen onder invloed van dergelijke middelen is verboden.
Bij overtreding kan Bokshuis de deelnemer de toegang tot een training ontzeggen. Bij ernstige of herhaalde overtredingen kan Bokshuis het lidmaatschap beëindigen, met inachtneming van de ernst van de overtreding, de toepasselijke overeenkomst en de wettelijke regels.
Artikel 9 – Annuleringen en afmeldingen bij personal trainingPersonal training vindt plaats op basis van een vooraf gemaakte afspraak met de trainer.
Afmelden dient minimaal 24 uur vóór de geplande training te gebeuren.
Bij tijdige afmelding kan de training, in overleg met de trainer, binnen zeven dagen worden ingehaald. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het maken van een nieuwe afspraak.
Bij afmelding binnen 24 uur vóór de geplande training wordt de training volledig in rekening gebracht.
Wanneer de trainer een training annuleert, wordt deze niet in rekening gebracht of wordt een reeds betaalde training opnieuw ingepland.
Bij vakantie kan de deelnemer maximaal één keer per kalenderjaar aanspraak maken op 25% korting op één abonnementsmaand. Dit geldt ongeacht het aantal gemiste lessen.
De deelnemer meldt de vakantie vooraf aan de trainer. Een bericht via WhatsApp of een ander gebruikelijk communicatiemiddel is voldoende.
De vakantieregeling geldt uitsluitend voor personal training-abonnementen waarvoor deze afspraak is overeengekomen.
Artikel 10 – Wijzigingen van gegevensDe deelnemer is verplicht wijzigingen in contactgegevens en adresgegevens tijdig aan Bokshuis door te geven.
Wijzigingen kunnen per e-mail of via een door Bokshuis aangeboden communicatiemiddel worden doorgegeven.
Bokshuis gebruikt de laatst doorgegeven contactgegevens voor communicatie met de deelnemer, met inachtneming van de wettelijke regels.
Artikel 11 – GedragsregelsDeelnemers worden verzocht minimaal tien minuten vóór aanvang van de training aanwezig te zijn.
Deelnemers dienen de aanwijzingen van trainers en medewerkers op te volgen.
Het is niet toegestaan derden zonder voorafgaande toestemming van Bokshuis te laten deelnemen aan trainingen of gebruik te laten maken van de faciliteiten.
Bokshuis kan bij overtreding van de gedragsregels passende maatregelen nemen, afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding.
Artikel 12 – PrivacyBokshuis verwerkt persoonsgegevens voor het beheren van lidmaatschappen, het organiseren van trainingen, het verwerken van betalingen en het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Gezondheidsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en de verwerking noodzakelijk is.
De deelnemer heeft, binnen de wettelijke kaders, recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens en kan gebruikmaken van andere toepasselijke privacyrechten.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Bokshuis.
Artikel 13 – Rittenkaarten voor groepslessen en personal trainingEen rittenkaart voor groepslessen of personal training is maximaal vier maanden geldig vanaf de datum van aanschaf.
Niet-gebruikte lessen vervallen na afloop van de geldigheidsduur, voor zover dit wettelijk is toegestaan en vooraf duidelijk aan de deelnemer is meegedeeld.
Verlenging van de geldigheidsduur is uitsluitend mogelijk wanneer Bokshuis hiermee schriftelijk instemt of wanneer de wet dit vereist.
Artikel 14 – Aanvullende bepalingen voor personal training-abonnementen 1-op-2 tot en met 1-op-4Voor personal training-abonnementen waarbij meerdere deelnemers samen trainen, ontvangt een deelnemer geen korting wanneer een andere deelnemer een training mist of op vakantie is.
Iedere deelnemer blijft de eigen overeengekomen abonnementskosten verschuldigd, ongeacht de afwezigheid van andere deelnemers.
Indien een deelnemer het abonnement beëindigt, kunnen de tarieven voor de overige deelnemers worden aangepast. Eventuele gewijzigde tarieven worden vooraf met de betreffende deelnemers besproken en schriftelijk bevestigd.
De actuele tarieven voor deze abonnementen zijn bij Bokshuis opvraagbaar.
Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk rechtOp deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten met Bokshuis is Nederlands recht van toepassing.
Bij een geschil proberen Bokshuis en de deelnemer eerst samen tot een oplossing te komen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover dat wettelijk mogelijk is.